Что общего между автомобильной пробкой, хамством в общественном транспорте, моросящим дождем, неудачами на работе и "наездом" налоговой полиции? Все эти прелести жизни могут спровоцировать стресс. Однако, по словам психологов, все чаще его причиной становится самая обычная работа. В условиях компьютеризации интенсивность труда возрастает, и человеку все труднее справляться с этим грузом.
"Стресс" в переводе с английского означает "давление", "напряжение". Впервые этот термин в медицинскую практику ввел канадский врач и ученый Ганс Селье. За свою жизнь он написал более 30 книг о природе стресса. По определению Селье, стресс - это "неспецифическая ответная реакция организма на любое предъявляемое ему требование".
Группа риска.
По данным исследования ВЦИОМ, каждый третий россиянин хотя бы раз в неделю по окончании трудового дня испытывает стресс, а 13% - почти каждый день. А где стрессы - там сердечно-сосудистые и нервные заболевания.
В опубликованном недавно отчете ООН говорится, что ежегодно в США тратится $30 - 40 млрд на лечение депрессий, вызванных работой, а в Германии отсутствие работников на своих рабочих местах в связи с этим недугом обходится в $2,27 млрд в год.
Стрессу подвержен каждый человек вне зависимости от занимаемой им должности, положения в обществе и материального достатка. Однако, по мнению психологов, управленцы значительно чаще страдают от стрессовых ситуаций, нежели их подчиненные. "Все очень просто: на этих людях лежит большая ответственность", - говорит Олег Жданов, доктор психологических наук, ведущий специалист Центра подготовки космонавтов им. Ю. А. Гагарина и тренер компании "Психология и бизнес online". Руководители в отличие от подчиненных вынуждены реагировать как на внешние, так и на внутренние факторы, которые могут повлечь за собой стресс, продолжает Галина Сартан, кандидат психологических наук, генеральный директор Центра практической психологии "Катарсис". Это и конфликты, которые происходят внутри компании, и "наезд" налоговой полиции. Подчиненные же, как правило, не взаимодействуют с внешними факторами.
Национальные способы лечения.
Несмотря на то что стресс постоянно испытывает около трети россиян, только 2% опрошенных обращается за помощью к специалистам. "Если возникает какая-то стрессовая ситуация, то человек бежит не к врачу, а к родственникам или друзьям или лечит стресс привычным народным способом - алкоголем. На Западе к этому другое отношение. Там не принято вешать свои проблемы на близких", - говорит Алексей Магалиф, главный врач Клиники психологической адаптации.
Социологический опрос, проведенный ВЦИОМ, показал, что наиболее распространенные способы снятия стресса у россиян - это телевизор и музыка. К ним прибегает 46% и 43% опрошенных соответственно. 19% находит утешение в алкоголе, 16% - в еде, 15% - принимает медикаменты, 12% - занимается спортом, а 9% - сексом. Лишь 2% респондентов, испытывая стресс, использует технику расслабления (йогу или медитацию) или берет отпуск.
Постепенно у каждого человека вырабатываются свои способы снятия напряжения после большой нагрузки на работе. Ольга Мартынова, психолог центра "Взаимодействие" и центра "Возрождение", делит методы борьбы со стрессом на "экологичные" и "неэкологичные". К первым относятся пешие прогулки, общение с друзьями, горячая ванна или душ и т. д. , а ко вторым - употребление алкоголя, наркотиков, курение, переедание. Неэкологичные методы могут помочь снять напряжение, но могут обернуться новыми проблемами - болезням, лишним весом или выработкой зависимости.
Энергия стресса.
Психологи убеждены, что можно использовать стресс во благо, нужно лишь научиться управлять его энергией. Дэвид Льюис в своей книге "Стресс-менеджер" пишет: "Когда в нашей жизни слишком мало стресса, мы скучаем, впадаем в апатию, нам не хватает эмоций". По мнению Алексея Магалифа, если человек психологически устойчив и привык правильно оценивать критические ситуации, то для него любой кризис - это своеобразный допинг, который позволит проанализировать свои слабые стороны и найти возможности для движения вперед.
Олег Жданов убежден, что любой человек способен научиться использовать энергию стресса, не нанося вреда своему здоровью. "Энергия стресса - не положительная и не отрицательная, она нейтральная. Поэтому все зависит от того, куда мы ее направим, - говорит он. - Стресс должен реализовываться в активное действие. Например, если начальник обругал своего подчиненного, то последний не должен направлять эту энергию на обиду. Нужно создать для себя установку - мол, я докажу начальнику, что он был не прав, - и направить энергию стресса на выполнение работы".
Дэвид Льюис советует вести "дневник стрессовых ситуаций", который поможет определить причину возникновения стресса. Осознание, по его мнению, - это один из ключевых факторов эффективного управления стрессом. В дневнике стоит записывать дату и время возникновения стресса, ситуацию, свои ощущения и их интенсивность (оценивается по пятибалльной шкале; 1 - легкое ощущение напряженности, 5 - сильный стресс и неспособность нормально работать).
Благодаря этим записям человек может определить, в какое время дня он более уязвим для стресса. Это может совпадать с минимумом его биологических ритмов, и если это так, то лучше переносить важные дела на другое время. Также стресс может быть обусловлен и самой обстановкой: неуютной комнатой для совещания, рабочей суетой в офисе и т. д. , значит, важные переговоры лучше проводить в другом месте. "Дневник может помочь вам предвидеть стрессовые ситуации, которые затем можно мысленно прорепетировать до их фактического наступления. После проведенных в расслабленном физическом состоянии репетиций намного легче более успешно справиться с подобными ситуациями в реальной жизни", - пишет Льюис.